Permite generar reportes relacionados con el uso del sistema por parte de los usuarios, brindando información sobre las funcionalidades utilizadas, frecuencia de uso y comportamiento general dentro de la plataforma.
Su objetivo principal es analizar cómo se está utilizando el sistema y detectar oportunidades de mejora en la experiencia del usuario o en los procesos internos.
Filtros disponibles (según configuración habitual):
• Rango de fechas: para analizar el uso en un período determinado.
• Usuario: posibilidad de seleccionar un usuario o rango de usuarios específicos.
• Funcionalidades: permite enfocar el análisis en determinadas pantallas, menús o acciones del sistema.
Resultado: Se obtiene un informe que muestra qué módulos fueron utilizados, con qué frecuencia y por qué usuarios.
Esto permite:
• Evaluar la adopción del sistema.
• Detectar módulos poco utilizados.
• Identificar necesidades de capacitación.
• Mejorar la experiencia del usuario con base en datos reales.